يحق لك كعميل تقديم شكوى إلى الهيئة العامة للرقابة المالية المصرية في حال لم يكن الحل النهائي للشكوى مرضيا. يمكنك تقديم شكواك إلى الهيئة على العنوان التالي:
مقر الهيئة العامة للرقابة المالية:
القرية الذكية
مبني رقم B136 بالحي المالي
القرية الذكية الكيلو 28 طريق مصر اسكندرية الصحراوي – الجيزة
صندوق بريد: 110
رقم الهاتف: 0235345350
رقم الفاكس: 0235370037
البريد الإلكتروني: info@efsa.gov.eg
لمعرفة المزيد عن حقوق العملاء، يرجى زيارة الرابط التالي:
دليل حماية المتعاملين في القطاع المالي غير المصرفي الصادر عن الهيئة العامة للرقابة المالية
